よくある質問
「お墓の相談」をご利用いただく際について
お客様から多く頂くご質問にお答えします。
#すべて
- お墓の清掃代行 お支払方法について
-
【クレジットカード】【銀行振込み】 がお選びいただけます。
【クレジットカード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
VISA、MASTER、JCB AMEX DINERS
『カード決済』は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の
決済代行サービス を利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させて
ください。
【銀行振込み】
お墓のお掃除実施日の3日前までにお振込みください。
振込手数料はお客様のご負担でお願いしております。
- お墓の管理を他人に任せて良いでしょうか?
- はい、大丈夫です。コロナの影響もあり、近年はお墓の維持管理が困難になってお任せする方が増えています。お墓は放置すると荒れてしまいますので、大切なお墓をキレイに保つためにも、ぜひお気軽にご相談いただけたらと思います。
- 植木の剪定も依頼できますか?
- お掃除の基本プランに、オプションメニューで植木の剪定や伐採をご用意しております。定期プランでお墓をずっとキレイに保つこともできますので、ぜひご検討ください。
- 清掃スタッフはどんな方でしょうか?
- 担当者の管理のもと、自社スタッフもしくは提携スタッフがお墓の清掃に伺います。お墓清掃の研修を受けた専門スタッフが丁寧にお掃除をいたしますので、ご安心ください。
- お骨の供養先は先に決めておくのですか?
- はい。お骨の受け入れ先が決まっていないと、墓じまいの書類手続きができなくなります。ご相談に応じて、樹木墓や永代供養墓など、次の供養先もご紹介いたします。
些細なご質問でも構いません
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